Merkle被评为客户数据库和互动管理服务商的领导者
Merkle宣布其被独立市场调研公司Forrester在Forrester Wave™:2018年第二季度客户数据库和互动管理服务商中被评为领导者。
Forrester报告研究了业内8家主要服务商,以评估客户数据库和互动管理服务商的市场现状。Forrester依据32项标准来评估服务商的优势和不足。评估侧重于公司当前产品、策略和市场表现。
Merkle在一系列标准中获得最高分数,包括营销技术整合、客户互动、市场拓展方式以及创新路线图。在所有被评估的服务商中,Merkle在自有个人可识别信息(PII)管理和数据富集战略中得分最高。据此报告:“Merkle是营销技术云市场营销系统的全方位可靠服务商。”
此外,Fatemeh Khatibloo(Forrester首席分析师)和Stephanie Liu(Forrester研究员)在报告中写道:“Merkle的时代终于来临—多年来,它似乎不符常规地在媒体、搜素和移动领域投资,但今天,那份远见迎来回报。那些寻求加强其营销技术栈服务层的营销人员或者与各种服务商合作的营销人员应将Merkle列入其候选名单。”
Adam Lavelle(Merkle首席解决方案官兼全球首席营销官)表示:“我们很荣幸被Forrester评为客户数据库和互动管理服务商的领导者。人本营销的出现标志着这个行业以及Merkle的一个重要里程碑。Merkle始终扎根于数据、技术,使我们成为人本营销的领导者,支持我们全球的客户向以客户为中心的营销进行战略转型。”
除此殊荣,Merkle在The Forrester Wave:2017年第四季度搜索营销服务商中被评为领导者,之后在The Forrester Wave™:2017年第三季度客户忠诚度解决方案中被评为强劲表现者。